Verzendbeleid
Verwerkingstijd
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken.
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen).
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Levertijden
Na verzending gelden de volgende indicatieve levertijden:
- Nederland: 1-2 werkdagen
- België: 2-3 werkdagen
- Overige EU-landen: 3-7 werkdagen
Let op: dit zijn geschatte levertijden en kunnen variëren door drukte bij de vervoerder.
Verzendpartners
Wij verzenden onze bestellingen via betrouwbare vervoerders zoals:
- PostNL
- DHL
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code per e-mail.
Vertragingen
Hoewel we ons best doen om op tijd te leveren, kunnen er vertragingen ontstaan door:
- drukte bij de bezorgdienst
- feestdagen
- onvoorziene omstandigheden
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die buiten onze controle liggen.
Onjuiste adresgegevens
Controleer altijd je adresgegevens voordat je bestelt.
Als een pakket wordt teruggestuurd door een fout in het adres, kunnen wij extra verzendkosten in rekening brengen voor het opnieuw verzenden.
Beschadigde of vermiste pakketten
Is je bestelling beschadigd aangekomen of niet geleverd?
Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via:
support@wr-carcare.nl
Wij zoeken het voor je uit en zorgen voor een passende oplossing.
Niet opgehaalde pakketten
Als een pakket niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt en naar ons wordt teruggestuurd, kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor het opnieuw verzenden.