Privacy policy

div style="max-width:820px;margin:0 auto;">

Laatst bijgewerkt: 7 juli 2026

WR Car Care exploiteert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een verzorgde winkelervaring te bieden (de "Services"). WR Car Care draait op Shopify, waarmee wij de Services aan je kunnen leveren. In dit privacybeleid wordt beschreven hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Services bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie doet via de Services, of anderszins met ons communiceert. Als er een tegenstrijdigheid bestaat tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid, dan is dit privacybeleid leidend voor wat betreft het verzamelen, verwerken en delen van je persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te bezoeken, erken je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld, zoals in dit privacybeleid beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met de term "persoonsgegevens" bedoelen wij informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of die zodanig is geanonimiseerd dat deze jou niet meer kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe je met de Services omgaat, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door toepasselijk recht, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze gegevens worden getrokken:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, betaalpas- en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, rekeninggegevens, transactiedetails, betaalwijze, betaalbevestiging en andere betaalgegevens.
• Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die je opneemt in berichten aan ons, bijvoorbeeld bij een vraag aan de klantenservice.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identifiers.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over je interactie met de Services, zoals hoe en wanneer je de Services gebruikt en erdoorheen navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins je persoonsgegevens verstrekt.
• Automatisch via de Services, bijvoorbeeld vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij je persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken.
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Services je gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Het leveren, afstemmen en verbeteren van de Services. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je de Services te leveren, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met jou, het verwerken van je betalingen, het afhandelen van je bestellingen, het onthouden van je voorkeuren, het sturen van meldingen over je account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken en beheren van je account, het regelen van verzending en retouren, het mogelijk maken van reviews, en het creëren van een op jou afgestemde winkelervaring, zoals productaanbevelingen. Dit kan ook inhouden dat wij je gegevens gebruiken om de Services beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en advertenties. Wij gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en het tonen van online advertenties voor producten of diensten, mede op basis van eerder gekochte of aan je winkelwagen toegevoegde artikelen en andere activiteit binnen de Services.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillende activiteit te detecteren, onderzoeken of hierop te handelen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je een account aanmaakt, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens. Wij raden je sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.
• Communiceren met jou. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, op je te reageren, je effectief van dienst te zijn en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Wettelijke redenen. Wij gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijk recht of te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van opsporings- of overheidsinstanties, om onderzoek te doen of deel te nemen aan civiele procedures of gerechtelijke geschillen, en om mogelijke overtredingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of af te dwingen.

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen wij je persoonsgegevens delen met derden voor legitieme doeleinden, onderworpen aan dit privacybeleid. Dit kan onder meer in de volgende gevallen:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren (zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, fulfilment en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en aan je te adverteren. Zo gebruiken wij Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derden, op basis van je online activiteit bij verschillende webwinkels en websites. Deze partners gebruiken je gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te vragen jouw gegevens niet te delen voor gerichte advertenties op basis van je online activiteit bij verschillende webwinkels en websites.
• Wanneer je ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om je producten te verzenden of via je gebruik van socialmedia-widgets of login-integraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke voorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over jouw toegang tot en gebruik van de Services verzamelt en verwerkt om de Services voor jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je aan de Services verstrekt, wordt doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar jij woont, om de Services voor jou te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruiken wij daarnaast bepaalde uitgebreide Shopify-functies die gebruikmaken van gegevens over jouw interacties met onze winkel, andere webwinkels en Shopify. In die gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, inclusief het reageren op verzoeken om je rechten uit te oefenen. Meer over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt, lees je in het Shopify Consumer Privacy Policy en via de Shopify Privacy Portal.

Websites en links van derden

De Services kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms van derden. Als je links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd of door ons beheerd zijn, raden wij je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige voorwaarden te bekijken. Wij garanderen de privacy of beveiliging van zulke sites niet en zijn daar niet verantwoordelijk voor, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op die sites. Informatie die je deelt op openbare of semi-openbare plekken, waaronder socialmedia-platforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers. Het opnemen van dergelijke links betekent op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud of van de eigenaren of beheerders ervan, tenzij anders vermeld binnen de Services.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied. Ben je ouder of voogd van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens om deze te laten verwijderen. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals gedefinieerd in toepasselijk recht).

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien kan informatie die je naar ons stuurt tijdens de verzending onveilig zijn. Wij raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang wij je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, je de Services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden, en in bepaalde gevallen kunnen wij je verzoek weigeren voor zover toegestaan door de wet.

• Recht op inzage. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over je bewaren.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over je bewaren verwijderen.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over je bewaren corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren en om te verzoeken dat wij deze aan een derde overdragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen je promotionele e-mails sturen; je kunt je hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen wij je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals over je account of je bestellingen.

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, kun je, behoudens uitzonderingen en beperkingen in de lokale wetgeving, naast de bovengenoemde rechten ook de volgende rechten uitoefenen:

• Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking: je hebt mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
• Intrekking van toestemming: wanneer wij ons voor de verwerking op je toestemming baseren, heb je het recht om die toestemming in te trekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar aangegeven binnen de Services of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Meer over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt, vind je op https://privacy.shopify.com/en. Wij zullen je niet benadelen voor het uitoefenen van deze rechten. Mogelijk moeten wij je identiteit verifiëren voordat wij je verzoek in behandeling nemen, voor zover toegestaan of vereist door toepasselijk recht. Je mag een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen; wij kunnen dan bewijs van machtiging vragen en je identiteit rechtstreeks bij jou verifiëren. Wij reageren binnen de wettelijk vereiste termijn op je verzoek.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing, of om je klacht in te dienen bij je lokale toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Binnen de EER vind je een overzicht van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten via de website van de European Data Protection Board.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat wij je persoonsgegevens buiten het land waarin je woont kunnen doorgeven, opslaan en verwerken. Als wij je persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, doen wij dat op basis van erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten van de bevoegde autoriteit van het VK, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om veranderingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij plaatsen het herziene privacybeleid op deze website, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en geven kennisgeving zoals vereist door toepasselijk recht.