Terms of service

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

WR Car Care is een handelsnaam van Wraptor B.V.
Vestigings- en bezoekadres: Stoomweg 13, 2631 RR Nootdorp
E-mailadres: support@wr-carcare.nl
Telefoonnummer: +31 15 737 0186
KvK-nummer: 90543912
BTW-identificatienummer: NL865355083B01

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van WR Car Care en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen WR Car Care en de consument.

2.2 Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument beschikbaar gesteld, zodat deze eenvoudig kan worden opgeslagen.

Artikel 3 – Het aanbod

3.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.

3.2 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden WR Car Care niet.

3.3 Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave. WR Car Care kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.

Artikel 4 – De overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.

4.2 WR Car Care bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod langs elektronische weg (per e-mail).

Artikel 5 – Herroepingsrecht

5.1 De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.

5.2 Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. De consument mag het product uitpakken en beoordelen zoals dat in een fysieke winkel zou zijn toegestaan.

5.3 Wil de consument gebruikmaken van het herroepingsrecht, dan meldt hij dit binnen de bedenktijd via support@wr-carcare.nl. Vervolgens stuurt de consument het product binnen 14 dagen terug.

5.4 De volledige uitwerking van het herroepingsrecht, de retourprocedure en de kosten is opgenomen in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

5.5 Aanvullend op het wettelijke herroepingsrecht biedt WR Car Care een tevredenheidsgarantie van 30 dagen. De voorwaarden hiervan staan eveneens in het Retour- en terugbetalingsbeleid.

Artikel 6 – Prijzen

6.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

6.2 Verzendkosten worden apart vermeld en zijn vóór het afronden van de bestelling zichtbaar. De verzendtarieven staan in ons Verzendbeleid.

6.3 WR Car Care behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Voor reeds gesloten overeenkomsten geldt de prijs zoals die op het moment van bestellen gold.

Artikel 7 – Betaling

7.1 Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden. Het verschuldigde bedrag dient bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan.

7.2 De consument is verplicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan WR Car Care te melden.

Artikel 8 – Levering en uitvoering

8.1 WR Car Care neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het uitvoeren van bestellingen.

8.2 De plaats van levering is het adres dat de consument aan WR Car Care kenbaar heeft gemaakt.

8.3 Verwerkings- en levertijden en verzendkosten zijn beschreven in ons Verzendbeleid. Genoemde levertijden zijn indicatief.

8.4 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten gaat over op de consument op het moment van bezorging.

Artikel 9 – Conformiteit en garantie

9.1 WR Car Care staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de wettelijke eisen (wettelijke conformiteit).

9.2 De consument heeft te allen tijde de rechten die voortvloeien uit de wettelijke garantie. Deze rechten worden door deze voorwaarden of door de tevredenheidsgarantie niet beperkt.

9.3 Een door WR Car Care, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt nooit de wettelijke rechten die de consument op grond van de overeenkomst tegenover WR Car Care kan doen gelden.

Artikel 10 – Klachtenregeling

10.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij WR Car Care via support@wr-carcare.nl.

10.2 Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst beantwoord. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de consument binnen 14 dagen een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer een uitvoeriger antwoord verwacht kan worden.

Artikel 11 – Geschillen en toepasselijk recht

11.1 Op overeenkomsten tussen WR Car Care en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 De consument kan een geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de website en de inhoud daarvan, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, merknamen en vormgeving, berusten bij WR Car Care (Wraptor B.V.) of haar licentiegevers.

12.2 Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te verveelvoudigen, te verspreiden of anderszins te gebruiken, anders dan voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

Artikel 13 – Relatie met Shopify

13.1 Deze webwinkel maakt gebruik van het platform van Shopify, dat het ons mogelijk maakt de Services aan je te leveren. Aankopen die je in onze winkel doet, komen echter rechtstreeks tot stand met WR Car Care.

13.2 Shopify is niet verantwoordelijk voor enig aspect van de verkoop tussen jou en WR Car Care, waaronder eventuele schade of verlies voortvloeiend uit gekochte producten of diensten.

Artikel 14 – Aanvullende bepalingen

14.1 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

14.2 Als een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 7 juli 2026.